Informācija par atgriešanu:
Mēs saprotam, ka dažkārt produkti var neatbilst jūsu cerībām vai jums var būt nepieciešams atgriezt preci dažādu iemeslu dēļ. Vietnē online-cosmetic.com mēs cenšamies padarīt atgriešanas procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku mūsu klientiem. Tālāk ir sniegta detalizēta informācija par mūsu atgriešanas politiku:
Atgriešanas tiesības:
lai prece būtu tiesīga saņemt atgriešanu, tai jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Atgriešana jāuzsāk 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
Atgriešanas process:
ja vēlaties atgriezt preci, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai pieprasītu atgriešanas atļauju. Jums tiks sniegti norādījumi par preces atgriešanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes maksa par atgriešanu ir klienta atbildība.
Atmaksas politika:
kad atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs jūs informēsim par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja atmaksa tiks apstiprināta, noteiktā dienu laikā atmaksa tiks apstrādāta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
Maiņas politika:
ja vēlaties apmainīt preci pret citu izmēru vai krāsu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai vienotos par apmaiņu. Apmaiņa ir atkarīga no produktu pieejamības.
Bojātas vai bojātas preces:
ja saņemat bojātu vai bojātu preci, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. Mēs sadarbosimies ar jums, lai atrisinātu problēmu un nepieciešamības gadījumā nodrošinātu nomaiņu vai naudas atmaksu.
Neatgriežamas preces:
noteiktas preces, piemēram, atvērtas vai lietotas preces, dāvanu kartes un izpārdošanas preces, var nebūt piemērotas atgriešanai. Lūdzu, skatiet mūsu vietni, lai iegūtu pilnu neatgriežamo preču sarakstu.
Atgriešanas adrese:
jūsu preču atgriešanas adresi jums sniegs mūsu klientu apkalpošanas komanda, tiklīdz jūsu atgriešanas pieprasījums būs apstiprināts.
Vietnē online-cosmetic.com mēs augstu vērtējam savus klientus un vēlamies nodrošināt jūsu apmierinātību ar katru pirkumu. Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai saņemtu palīdzību. Paldies, ka iepirkāties pie mums!